Koga zapravo obvezuje NN 89/2025

Većina hrvatskih mikro subjekata uopće nije u opsegu zakona. Članak 4. stavak 2. Zakona NN 89/2025 izrijekom kaže da se ne primjenjuje na mikro subjekte malog gospodarstva koji pružaju usluge, a članak 5. stavak 18. tu granicu postavlja na manje od deset zaposlenih u godišnjem prosjeku i godišnji prihod do 2 milijuna eura ili ukupnu aktivu do 2 milijuna eura.

Pročitajte to grupiranje pažljivo. Riječ je o broju zaposlenih I (prihod ILI aktiva) - a ne o tri uvjeta u nizu. Subjekt sa šest zaposlenih i 3 milijuna eura prihoda i dalje ulazi u iznimku ako mu je ukupna aktiva ispod 2 milijuna eura.

Što zakon obuhvaća

Zakon je hrvatski prijenos Europskog akta o pristupačnosti, Direktive (EU) 2019/882. Na snazi je od 28. lipnja 2025.

E-trgovina je izrijekom u opsegu. Članak 3. stavak 2. točka 6., definiran u članku 5. stavku 25., obuhvaća uslugu koja se pruža na daljinu putem internetske stranice i uslugu na mobilnom uređaju, za potrošačke ugovore.

Tko provodi nadzor

Članak 25. stavak 9. nadzor tržišta usluga e-trgovine stavlja u nadležnost tržišnih inspektora Državnog inspektorata.

Koliko stoji nepoštivanje

Kazne propisuje članak 36.

TkoRaspon
Pravna osoba6.630 – 132.720 eura
Odgovorna osoba u pravnoj osobi2.650 – 6.630 eura
Obrtnik2.650 – 6.630 eura

Ako ste izuzeti, ima li razloga za djelovanje

Iznimka vrijedi od zakona, ne od vaših kupaca. Otprilike svaka četvrta osoba ima neki oblik oštećenja, a nepristupačna blagajna gubi te narudžbe bez obzira na to hoće li inspektor ikada doći.

Postoji i poslovni argument koji nema veze s invaliditetom: isti posao koji stranicu čini upotrebljivom tipkovnicom i čitačem zaslona čini je i bržom, čitljivijom na telefonu i lakšom za razumijevanje tražilicama. Usklađenost je pod, a ne strop.

Ovo je informacija, a ne pravni savjet. Kada odluka nešto znači, provjerite važeći tekst propisa ili pitajte odvjetnika.